Merci de bien suivre les étapes suivante lors de votre demande de garantie.

1) Merci de bien envoyer ce formulaire pour toute réclamation.

2) Si la réclamation est acceptée, vous recevrez un numéro de garantie.3) Dès que vous avez le numéro, vous pouvez remplacer la partie en question pour votre client, si vous l'avez en stock.4) Si le produit doit être renvoyé, Universkate vous le demandera.Dans ce cas là, l'enseigne devra payer pour le transport, et Universkate vous remboursera le montant.5) Universkate vous renverra le produit, réparé ou remplacé, lors de la prochaine livraison, ou dans un envoi séparé, avec un délai de 2 semaines.

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